Infos und Ansprechpartner

Technischer Support für Kunden

Sie haben ein eQ-3 Produkt gekauft und haben eine Frage zur Funktion? Hier finden Sie unsere FAQ.

Alternativ hilft Ihnen unser Technischer Support weiter. Senden Sie uns eine genaue Beschreibung sowie Fotos, Screenshots oder auch Videos Ihrer Konfiguration zu.

Bitte haben Sie Verständnis, dass der technische Support der eQ-3 AG in erster Linie auf die Beantwortung von technischen Detailfragen im Aftersales-Service zu unseren Produkten ausgerichtet ist. Folgende Serviceleistungen und Themenbereiche bearbeiten wir daher nicht selbst.

- individuelle Programmerstellung
- Skriptprogrammierung
- Zusatzsoftware
- Expertenparameter
- Open Source Projekte
- OEM Bausätze
- Support auf Bauteilebene
- XML-RPC Schnittstelle
- Vorort-Service
- Fernwartung

Viele dieser Leistungen können jedoch weitgehend über unsere geschulten Fachpartner abgedeckt werden.

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 09:00 bis 18:00 oder Sie schreiben uns über unser Kontaktformular.

Technische Hotline: +49 491 / 600 8 680
(Mo-Fr 09:00-18:00)