Infos und Ansprechpartner

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Sie haben eines unserer Produkte erworben und benötigen technische Unterstützung? Sie möchten sich über die Möglichkeiten für Installationspartner oder Fachhändler informieren? Oder haben Sie Fragen zu unserem Unternehmen? Wir haben stets ein offenes Ohr für Ihre Anliegen!

Kennen Sie schon die weiteren Bereiche wie FAQs (Homematic IP) oder Downloads (Homematic IP)? Möglicherweise findet sich hier schon eine schnelle Antwort auf Ihre Frage.

Bei allen Fragen vor dem Kauf helfen Ihnen unsere geschulten Vertriebspartner in folgenden Bereichen weiter:

  • Allgemeine Beratung und Verkauf
  • Detailplanungen einer Anlage auf Grundlage von Leistungsverzeichnissen, Beschreibungen oder Grundrissen
  • Vorort-Service: Montage und Installation von Geräten, Inbetriebnahme, Einrichtung in der App
  • Erstellung von individuellen Programmierungen via Automatisierungseditor

Einen passenden Händler bzw. Installationspartner in Ihrer Nähe finden Sie in unserer praktischen Suche.

Sollten Sie Fragen zu Homematic IP haben, nutzen Sie bitte das Kontaktformular unter homematic-ip.com/kontakt

Sie haben eine Frage zu Homematic, Max, eqiva oder eine allgemeine Frage? Dann nutzen Sie einfach das unten stehende Formular.

Kontaktformular

So erstellen Sie einen Token in Ihrer Homematic IP App:

  • Öffnen Sie die Homematic IP App
  • Öffnen Sie das Hauptmenü in der App über das Symbol in der oberen linken Ecke.
  • Wählen Sie "Info und Hilfe"
  • Wählen Sie "Support"
  • Bestätigen Sie mit "Abfragen"


Bitte widerrufen Sie den Token nicht, bis sich der Support bei Ihnen gemeldet hat, da der übermittelte Token sonst seine Gültigkeit verliert. Sie können das Menü nach der Übermittlung verlassen und die App wie gewohnt weiternutzen.

Dateien auswählen

Erlaubte Dateiformate: jpg, png, gif, zip, doc, docx, pdf, sbk.
Es können mehrere Dateien ausgewählt werden.
max. Dateigröße 10 MB

Folgende Daten werden gesendet:

Mit dem oben stehenden Formular können Sie Ihre Anfrage an uns richten. Ihre Daten werden über unseren Provider per E-Mail an uns weitergeleitet und nach Beantwortung umgehend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Eine Nutzung zu einem anderen Zweck oder eine Datenweitergabe an Dritte findet nicht statt.

Die TOP FAQs

Der FAQ-Bereich beantwortet Fragen rund um eQ-3, unsere Produkte und Technologien.

Unsere Downloads

In unserem Downloadbereich finden Sie aktuelle Informationen zu unseren Produkten und unserem Unternehmen, wie z.B. Bedienungsanleitungen, Software-Updates, Informationsbroschüren und vieles mehr.

Name

Notes

Download

BLUETOOTH® Smart Türschlossantrieb

Kurz-Bez.: Key-BLE

Downloads-Art: Konformitätserklärung

Artikel-Nr.: 142950A0

04.04.2022

124,71 KB

Homematic IP Fußbodenheizungsaktor – 10-fach, 24 Volt

Kurz-Bez.: HmIP-FAL24-C10

Downloads-Art: Bedienungsanleitung

Artikel-Nr.: 143238A0

25.03.2022

5,78 MB

Homematic IP Wired Fußbodenheizungsaktor – 10-fach, 230 V

Kurz-Bez.: HmIPW-FAL230-C10

Downloads-Art: Bedienungsanleitung

Artikel-Nr.: 152690A0

25.03.2022

7,49 MB

Homematic IP Wired Fußbodenheizungsaktor – 10-fach, 24 V

Kurz-Bez.: HmIPW-FAL24-C10

Downloads-Art: Bedienungsanleitung

Artikel-Nr.: 153432A0

25.03.2022

7,41 MB

Homematic IP Fußbodenheizungsaktor – 6-fach, 24 Volt

Kurz-Bez.: HmIP-FAL24-C6

Downloads-Art: Bedienungsanleitung

Artikel-Nr.: 143237A0

25.03.2022

5,74 MB

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